자신과 상대의 마음을 다스려 무한 잠재력을 끌어내게 하는 힘으로써의 ‘나르시시즘’을 소개한다. 모든 심리적 문제의 한 가지 공통점은 인정받고 사랑받고 싶다는 욕구와 그 욕구가 충족되지 않는 데 대한 분노라는 것, 그리고 그 핵심에 자리잡고 있는 것이 바로 나르시시즘이라고 저자는 말하고 있다. 나르시시즘에 대한 이해를 바탕으로 내 마음 안에 무엇이 있는지, 상대방의 마음을 이해하고 움직일 수 있는…

직원들의 마음을 움직이는 35가지 방법

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