반감 고객들
무엇이 고객을 등 돌리게 하는가?
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오픈 콜라보레이션(open collaboration, 개방형 협업)의 정확한 개념과 실제 작동원리를 설명하고 나아가 기업이 어떻게 해야 하는지에 대해 구체적으로 가이드 해주는 책. 연세대학교 정보대학원 교수인 저자가 기업체에서 관련 강의를 진행할 때 오픈 콜라보레이션에 대해 수강자들이 가장 궁금해했던 내용을 토대로 집필했다. 1부에서는 기술혁신의 역사를 짚어보며 비즈니스 모델 변화에 대해 설명하고 오픈 콜라보레이션의 정의를 시도했다. 또 탄생부터 분산지식의 산물인…


e-비즈니스 세계에서 살아남기 위한 ‘생존보고서’ 한국경제와 코스닥시장 전체를 휩쓸며 우리 경제의 희망으로 떠올랐던 인터넷/벤처의 붐은 1년반 가까이 침체의 늪에서 헤어나지 못하고 있다. e-비즈 대표주자들이 수익성 악화로 고전하고 있고, 붐이 일어났을 때 창업했던 많은 기업들이 현재 벼랑끝에 몰려 있는 현실이다. 이 책은 21세기의 선도기술이라는 디지털 기술을 기반으로 한 e-비즈니스가 왜 위기에 몰리게 됐는지 그 원인과 대책,…











참을 수 없이 궁금한 마음의 미스터리
원서: 『What The Dog Saw』
『당신이 무언가에 끌리는 이유』로 새로 출간되었습니다:
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